Produkter og tjenester udbydes af:

Fri Sjæl Aps

Nene Mollie Aagaard
Kelleris høj 43
3060 Espergærde

Kontakt os på kontakt@frisjael.dk

Produkterne bliver leveret digitalt via e-mail, som fysiske kurser eller arrangementer, eller med Post eller fragtmand.

Produkter kan købes med både VISA, Mastercard eller Mobilpay.

Alle priser er i danske kroner inkl. moms.

Levering digitalt 

Ved køb af digitalt produkt vil du modtage produktet umiddelbart efter at købet er gennemført og pengene trukket. Skulle der opstå en fejl med modtagelsen, bedes du rette henvendelse til udbyder, så problemet kan løses hurtigst muligt.

Abonnementer og ratebetaling

For abonnementer og rater gælder, at abonnementsprisen eller raten, som er oplyst på produktsiden, automatisk bliver trukket for hver abonnementsperiode eller rate. Kvittering for trækket tilsendes pr. mail, og det er dit eget ansvar at gemme denne.

Du modtager en email med bekræftelse på din abonnementstilmelding efter indgåelse af abonnementet.

Opsigelse

Du kan opsige dit medlemsskab i Ugens Energi ved at logge ind på din konto og selv stoppe medlemsskabet. Opsigelsen vil ellers ske automatisk efter endt tilmeldingsperiode. Efter opsigelsen vil der ikke blive faktureret eller trukket yderligere.

Ændring af betalingskort

(ikke aktuelt, da medlemskaber er købt periodevis på forhånd, og ikke i rater.)

Ønsker du at ændre det kort, abonnementet eller ratebetaling, trækkes på gøres dette ved at logge ind på din konto eller klikke på det link, der står i hver faktura.

Returret/fortrydelse

Hvis du fortryder dit køb, har du som udgangspunkt 14 dages returret.

BEMÆRK: Fortrydelsesret bortfalder ved digitalt leverede varer og ydelser, så snart det købte tages i brug, da det derefter ikke kan tilbageleveres. Produktet betragtes som taget i brug, når du har læst og accepteret dit køb, gennemført betalingen og modtaget din faktura og dermed adgang til det pågældende kursus, medlemskab eller online workshop/materiale.

Tilmeldingen til uddannelser, kursusdage mm. er bindende. Du kan ikke få penge retur, og du forpligter dig til at betale. Som følge af COVID-19 kan det, for udbyder, blive nødvendigt at flytte datoer eller ændre setuppet for kursusdage/workshop.

Materialet du har købt er dit til evigt eje, medmindre andet fremgår, eller til abonnementet/medlemsskabets opsiges. Vi forpligter os ikke til at opbevare eller dele materialet til evig tid. Det er købers ansvar at downloade og tage backup af materialet, hvis køber skulle miste sin adgang. Vi vil dog altid varsle med mindst 14 dage, hvis vi skulle lukke ned for adgangen. Det er købers ansvar at vedligeholde og rette den mailadresse, vi sender varsel på.

Adgang til digitale produkter

Du vil modtage en separat e-mail med dine loginoplysninger.
OBS: Gem disse oplysninger, da du skal bruge dem for at få adgang til dit materiale når som helst.
Du logger ind med den e-mail, du brugte ved købet, eller dit Simplero-ID.
Hvis du har glemt dit kodeord, kan du anmode om et nyt via loginsiden.
Du har også adgang til materialet via appen "Simplero", som du kan finde, hvor du normalt henter dine apps.

Rettigheder

Alle rettigheder til kurser, workshops, events samt digitale produkter tilhører Fri sjæl Aps. Ved køb opnås udelukkende licens til at benytte det købte produkt som angivet under det pågældende produkt.

Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold tilhørende dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. Fri sjæl Aps forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens § 11 b og DSM-direktivets artikel 4.

Afmelding fra vores service

Du kan til enhver tid afmelde dig vores nyhedsbreve mm. eller ændre dine oplysninger, nederst i alle vores e-mails eller ved at kontakte os enten på e-mail eller via. telefon.

Tvister og værneting

Enhver tvist mellem Fri sjæl Apsog kunde skal først søges afgjort ved forhandling. Kan parterne ikke nå til enighed, skal tvisten afgøres af domstolene efter dansk ret ved retten i helsingør som første instans.

Retten i Helsingør

Prøvestensvej 50

3000 Helsingør

Tlf: +45 49 29 59 00

EAN: 5798000161375

helsingor@domstol.dk

Privatlivspolitik

Ændringer af medlemsbetingelserne

Fri sjæl Aps forbeholder sig retten til løbende at ændre handelsbetingelserne uden at underrette medlemmerne særskilt herom. De til enhver tid gældende medlemsbetingelser vil fremgå af websitet. Alle kunder bør til løbende at holde sig orienteret om ændringer af betingelserne.

Hvilke data har vi om dig og hvad bruges disse til?

Hvis du har udfyldt og sendt vores kontaktformular på siden, så betyder det at vi har dit navn, telefon nummer, din e-mail, samt hvad du eventuelt har skrevet i beskedsfeltet i vores database.

Hvis du er tilmeldt vores nyhedsbrev på siden, så betyder det at vi har dit navn og din e-mail i vores database.

Vi gemmer aldrig oplysninger der ifølge loven falder ind under menneskers rent private forhold så som race, etnisk tilhørsforhold, politisk, religiøs eller filosofisk overbevisning samt oplysninger om fagforeningsmæssige forhold og oplysninger af helbredsmæssige og seksuelle forhold mm.

Vi kan der imod godt have gemt oplysninger der har karakter af identifikationsoplysninger som f.eks. navn adresse mm. Vi kan også godt have gemt oplysninger af økonomisk eller statistisk karakter der har relevans for vores dialog eller andre lignende ikke følsomme oplysninger.

Hvad bruger vi dine data til?

Dine data benyttes udelukkende til at kunne levere dig den service som du har bedt om f.eks. i form af nyhedsbreve, samt at kunne give dig som kunde den best mulige service.

Videregivelse af personoplysninger

Vi videre giver aldrig dine oplysninger til tredjepart uden først skriftligt, at have modtaget dit samtykke hertil.

Opbevaring af dine personoplysninger

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i punkt 3 ovenfor og/eller som påkrævet i henhold til gældende ret.

Dine rettigheder

Så længe vi behandler dine oplysninger, har du følgende rettigheder:
✔ Du har til enhver tid ret til at få oplyst hvilke oplysninger vi har gemt om dig.
✔ Du har til enhver tid ret til at få rettet eller slettet eventuelle fejlagtige oplysninger.
✔ Du har til enhver tid ret til at få slettet alle dine data fra vores system.

Vi vil selvfølgelig altid efterleve dine rettigheder og følge dine ønsker.

Afmelding fra vores service

Du kan til enhver tid afmelde dig vores nyhedsbreve mm. eller ændre dine oplysninger, nederst i alle vores e-mails eller ved at kontakte os enten på e-mail eller via. telefon.

Klagemuligheder

Du kan klage til Datatilsynet over vores behandling af dine oplysninger, hvis du mener, at behandlingen er i strid med databeskyttelsesforordningen.